Universal Versand Gutscheine & Angebote

Sparen leicht gemacht

Wenn du dich für einen Universal Rabattcode entschieden hast, gibst du diesen ganz einfach während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehen Feld ein. Der entsprechende Universal Rabatt wird anschließend vom Warenwert abgezogen. Beachte im Zusammenhang mit Gutscheinen auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Universal. Hier findest du auch jede Menge nützliche Information zur Bestellung, Lieferung und Bezahlung.

Welche Gutscheine des Universal Shops sind am beliebtesten?

Ein Universal Rabattcode ist vielfältig einsetzbar und daher bei Kunden äußerst beliebt. Irgendetwas wird immer benötigt - sei es eine neue Kaffeemaschine, ein schicker Vorhang oder ein strapazierfähiger Teppich für den Flur. Was es auch ist: Im Universal Onlineshop wirst du schnell fündig.

Für Bestellungen mit höherem Rechnungswert empfiehlt sich die Verwendung eines Prozentgutscheins. Ein Universal Rabattcode, mit dem du einen festen Betrag (zum Beispiel 10,00 Euro oder 15,00 Euro) sparen kannst, ist ebenfalls sehr attraktiv und daher bei Kunden ausgesprochen beliebt.

Wofür setzen die Kunden ihren Universal Gutscheincode ein?

Universal hat sich vor allem als Onlineshop für Mode einen Namen gemacht. Kunden nutzen ihren Universal Gutscheincode daher sehr gerne für Damen-, Herren- und Kindermode oder auch für die umfangreiche Hochzeitswelt, in der du neben Hochzeitsmode auch tolle Dekorationsartikel entdecken kannst. Des Weiteren verwenden Kunden ihren Universal Rabatt häufig für Produkte aus den Kategorien Einrichten/Wohnen, Haushalt und Multimedia.

Muss ich angemeldet sein, um einen Gutschein nutzen zu können?

Bei Universal kannst du dich entweder registrieren oder als Gast bestellen. Für die Registrierung musst du einige Daten angeben - etwa deinen Namen, deine Anschrift und deine E-Mail-Adresse. Du erhältst ein Kundenkonto, welches mit zahlreichen Vorteilen verbunden ist. So musst du deine Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben: Benutzername und Passwort genügen. Außerdem hast du Zugriff auf vergangene Bestellungen und kannst den Bearbeitungsstatus aktueller Aufträge einsehen. Als Gastbesteller musst du auf diese Vorteile verzichten - einen Gutschein kannst du aber dennoch einlösen.

Kostet das Einlösen eines Universal Gutscheins etwas?

Wenn du einen Rabattcode nutzt, entstehen dir keinerlei Kosten.

Kann ich einen Universal Rabatt auch im Ladengeschäft nutzen?

Da es keine Universal Ladengeschäfte gibt, kann ein Universal Gutschein ausschließlich online eingelöst werden.

Kann ich eine Bestellung bei Universal nachträglich stornieren?

Als registrierter Kunde kannst du eine Bestellung ganz einfach im Kundenkonto stornieren. Logge dich mit deinen Daten in "Mein Konto" ein und rufe den Menüpunkt "Meine Bestellungen und Lieferungen" auf. Hier findest du eine Auflistung deiner Bestellungen. Vorausgesetzt, der jeweilige Artikel hat den Lieferstatus "Noch nicht versendet", kannst du die Bestellung durch einen Klick auf "Artikel stornieren" rückgängig machen.

Wenn du als Gast bestellt hast, kontaktiere schnellstmöglich den Kundenservice von Universal - am besten telefonisch.

Wie kann ich im Universal Onlineshop noch sparen?

Universal bietet seinen Kunden immer wieder tolle Rabattaktionen. Halte auf der Homepage Ausschau nach entsprechenden Bannern wie "10% auf Wohnen" oder "Versandkostenfreie Lieferung". Die hier angepriesenen Rabatte sind im Aktionszeitraum in der Regel beliebig oft nutzbar. Außerdem gibt es für gewöhnlich keinen Mindestbestellwert.

Zusätzlich solltest du dich für den kostenlosen Newsletter anmelden. Er informiert dich in regelmäßigen Abständen über Sonderangebote und Rabattaktionen. Sofern du dich erstmalig anmeldest, erhältst du einen Universal Gutscheincode über 15,00 Euro!

Wo finde ich die besten Preishits im Shop?

Die besten Preishits bei Universal findest du im SALE-Bereich. Hier findest du aktuelle Schnäppchen aus sämtlichen Kategorien. Die Angebote werden ständig aktualisiert, weshalb es sich lohnt, regelmäßig vorbeizuschauen. Und wenn du dann noch einen Universal Rabattcode verwendest, sparst du gleich doppelt!

Welche konkreten Kategorien bietet Universal an?

Universal zählt vor allem aufgrund seiner Vielfältigkeit zu den beliebtesten Onlineshops in Österreich. Du findest im Shop folgende Kategorien:

• Mode
• Einrichten & Wohnen
• Haushalt
• Garten & Heimwerken
• Sport & Freizeit
• Multimedia

Welche Produkte von Universal sind am beliebtesten?

Artikel aus der Kategorie Mode erfreuen sich beim Kunden besonders großer Beliebtheit. Statt in überfüllten Läden auf die Suche nach Shirts, Hosen und Schuhen zu gehen, kannst du es dir auf dem Sofa bequem machen und deine Wunschartikel mit nur einem Klick in den virtuellen Warenkorb legen. Und wenn du schon einmal dabei bist, wirf auch gleich einen Blick in andere Kategorien. So sind Artikel aus dem Bereich Multimedia bei vielen Kunden ebenfalls sehr beliebt, nicht zuletzt aufgrund der attraktiven Preise. Gleiches gilt Möbel und Wohnaccessoires.

Was macht die Produkte von Universal aus?

Produkte von Universal zeichnen sich durch hochwertige Materialien und eine sehr gute Verarbeitungsqualität aus. Hier erhältst du ausschließlich Artikel, die den strengen Qualitätskriterien des Onlineshops gerecht werden. Zusätzlich profitierst du von einem außergewöhnlich guten Kundenservice.

Wie lange habe ich auf Produkte von Universal Garantie?

Währen die meisten anderen Onlineshops ihren Kunden lediglich die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten bieten, profitierst du bei Universal von einer dreijährigen Garantie. Bei einigen Artikeln erstreckt sich die Garantie sogar auf bis zu zehn Jahre. Entsprechende Hinweise findest du auf der Produktseite. Innerhalb der genannten Zeiträume führt Universal Reparaturen gratis durch, und auch für den Transport fallen keinerlei Kosten an. Die gesetzliche Gewährleistung wird durch die zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt.

Wichtig: Bewahre die Rechnung gut auf, denn sie fungiert gleichzeitig als Garantieschein.

Wie kann ich bei Universal bezahlen?

Bei Universal hast du die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten:

• Kauf auf Rechnung
• Ratenzahlung
• Kreditkarte (American Express, VISA, MasterCard, Diners Club)
• PayPal

Wenn du dich für den Kauf auf Rechnung entscheidest, erwartet Universal deine Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Solltest du nach der Zahlung von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstattet Universal dir selbstverständlich den entsprechenden Betrag.

Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei Universal?

Universal sendet dir deine Wunschartikel ab einem Warenwert von 75,00 Euro versandkostenfrei zu. Speditionsartikel sind von dieser Regel ausgenommen. Für eine Bestellung unter 75,00 Euro fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 Euro an - es sei denn, du lässt dein Paket an einen Hermes PaketShop schicken, denn auch dann ist der Versand für dich gratis.

Die Kosten für die Lieferung von Speditionsartikeln betragen 34,99 Euro. Wichtig: Während des Bestellvorgangs musst du deine aktuelle Telefonnummer angeben, damit die Mitarbeiter der Spedition dich zwecks Terminvereinbarung kontaktieren können. Artikel mit 24-h-Symbol werden ohne Aufpreis innerhalb von 24 Stunden zugestellt. In allen anderen Fällen gilt die angegebene Lieferzeit.

Wie kann ich Universal kontaktieren?

Die Mitarbeiter von Universal sind an sieben Tagen die Woche von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr erreichbar - auch an Wochenenden und Feiertagen! Die Service-Rufnummer lautet: 0662/4485-8. Alternativ kannst du das Kontaktformular nutzen oder eine E-Mail an service@universal.at senden.

Welche besonderen Services bietet Universal noch an?

Im Onlineshop von Universal findest du nicht nur viele tolle Produkte, du profitierst zugleich von umfangreichen Services. Wenn du regelmäßig bei Universal bestellst, wirst du am besten Premium-Kunde: Gegen eine Gebühr von 20,00 Euro im Jahr ist der Versand und Rückversand für dich grundsätzlich gratis - sogar die Speditionslieferungen! Außerdem profitierst du von speziellen Gutscheinaktionen und einer exklusiven Kundenbetreuung.

Des Weiteren lohnt sich ein Blick in das Wohnmagazin von Universal. Hier findest du ansprechende Wohnideen für dein Zuhause und kannst dich über Materialien und Trends von aktuellen Möbelmessen informieren.

Hier weitere Services von Universal im Überblick:

• Gratis Stoff- und Holzmuster
• Altmöbel-Mitnahme: 59,99 Euro
• Gravurservice
• Kostenlose Kataloge
• 30 Tage Probeschlafen (Matratzen und Lattenroste)

Bei Bedarf kannst du auch den Möbel-Aufbauservice in Anspruch nehmen. Die Kosten sind abhängig vom jeweiligen Artikel - achte auf die entsprechenden Hinweise auf der Produktseite! Auch dann, wenn du deinen Artikel bereits erhalten hast, kannst du nachträglich den Aufbauservice nutzen. In diesem Fall fällt zusätzlich eine Anfahrtspauschale in Höhe von 49,99 Euro an.

Wie kann ich einen Artikel an Universal zurückschicken?

Bei Universal hast du ein 30-tägiges Rückgaberecht. Der Rückversand ist für dich immer kostenlos! Jedem Paket liegt ein Retourenaufkleber bei, den du für die Rücksendung ganz einfach auf das Paket aufklebst. Anschließend gibst du es in einer Postfiliale oder in einem Hermes PaketShop in deiner Nähe ab. Bewahre den Retourenbeleg gut auf, denn er gilt als Nachweis für die Rückgabe!

Hast du einen Artikel per Spedition erhalten und möchtest diesen nun retournieren, kontaktiere die entsprechende Fachberatung:

• Unterhaltungselektronik: 0662/4485-29
• Haushaltstechnik; 0662/4485-39
• Heimwerken: 0662/4485-49
• Möbel 0662/4485-69

Das Rücksenden bestimmter Artikel kann sich jedoch auf andere bestellte Produkte auswirken. Dies gilt beispielsweise dann, wenn der Bestellwert durch die Retoure unter den für den Gutschein erforderlichen Mindestbestellwert sinkt. Bei Fragen kontaktiere am besten den Universal Kundenservice.

Wenn du noch weitere Fragen zu Universal hast, kannst du auf der Hilfeseite von Universal vorbeischauen. Dort findest du viele Fragen und Antworten zu allen möglichen Themen.