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FAQ

Allgemeines zu rewardo Gutscheinen

Was sind rewardo Gutscheine?

Damit du beim Online-Shopping zusätzlich ein paar Euro sparen kannst, haben wir von rewardo Gutscheine und Rabatte für verschiedene Onlineshops für dich zusammengestellt. Unsere Redaktion sammelt und prüft jeden Tag hunderte von Gutscheinen für dich. Die Gutscheine erhalten wir über Affiliate-Netzwerke, die als Schnittstelle zwischen Shops und uns als Vermittler fungieren. Wenn du einen rewardo Gutscheincode nutzt, erhalten wir eine Vermittlungsprovision. Diese macht es uns möglich, auf unserem Portal tolle Rabatte und Aktionen für dich bereitzustellen. Daher ist es wichtig, dass du über den Link „Zum Shop“ auf den jeweiligen Onlineshop gelangst. So erkennt der Affiliate-Partner, dass du über rewardo auf den Shop geleitet wurdest.

Wie löse ich einen rewardo Gutschein oder Gutscheincode ein?

Der Rabattgutschein setzt sich stets aus einer Zahlenreihe oder aus Zahlen und Buchstaben zusammen. Idealerweise kopierst du dir den Code in die Zwischenablage, um Fehler bei der Eingabe zu vermeiden. Die Seite des ausgewählten Onlineshops öffnet sich automatisch im Hintergrund, während du den Gutscheincode abrufst. Bevor du deine Bestellung abschließt, kannst du den Code in das Gutscheinfeld eintragen. Der Rabatt wird dann beim Bezahlen mit dem Kaufpreis verrechnet. Beachte, dass eine Auszahlung des Gutscheins nicht möglich ist.

Ist die Verwendung der rewardo Gutscheine kostenlos?

Der Service unserer Redaktion ist komplett kostenlos für dich. Beachte allerdings, dass bei besonderen Angeboten (Folge-) Kosten vom jeweiligen Onlineshop auf dich zukommen können.

Was ist ein exklusiver Gutschein?

Ein exklusiver Gutschein ist ein Rabattcode oder spezielles Angebot, das du nur bei rewardo erhältst. Um dir solche Spezialangebote bieten zu können, handeln wir die Rabatte direkt mit den Shops aus. Wir prüfen täglich neue Gutscheine für dich. Daher lohnt es sich, regelmäßig auf unserer Startseite vorbeizuschauen.

Muss ich mich registrieren, um einen rewardo Gutschein nutzen zu können?

Wir von rewardo finden, dass Online-Shopping Spaß machen und unkompliziert sein sollte. Daher benötigst du bei uns nicht unbedingt eine Anmeldung. Möglicherweise musst du dich allerdings beim ausgewählten Onlineshop registrieren, da gegebenenfalls keine Bestellung als Gast angeboten wird. Weitere Informationen kannst du auf der Seite des jeweiligen Onlinehändlers finden. Beachte jedoch: Möchtest du mit Cashback von rewardo zusätzlich sparen, ist eine Anmeldung allerdings notwendig.

Ein rewardo Gutschein funktioniert nicht, was soll ich tun?

Unsere Redaktion prüft regelmäßig, ob die angebotenen Gutscheine aktuell sind und auch funktionieren. Dennoch kann es in einzelnen Fällen vorkommen, dass ein Gutschein nicht akzeptiert wird. Sollte dies so sein, erscheint nach Eingabe des Gutscheincodes eine Fehlermeldung. Daher ist es sinnvoll, vor dem Einlösen das Ablaufdatum sowie die Gutscheinbedingungen zu überprüfen. Sollten alle Kriterien stimmen und trotzdem eine Fehlermeldung erscheinen, kontaktiere uns gerne. Wir können dann mit dem Händler in Kontakt treten und den Fehler so beheben. Alternativ findest du in der gewünschten Gutscheinkategorie sicher einen anderen Rabattcode, den du für deinen Einkauf verwenden kannst. Beachte aber, dass wir keinen Rabatt erstatten, falls du den Kauf ohne Gutschein und trotz Fehlermeldung abschließt.

Kann ich rewardo Gutscheine auch in Filialen vor Ort einlösen?

In der Regel sind die von uns angebotenen Gutscheine nur online einlösbar. Wirf einen Blick in die Gutscheinbedingungen und finde heraus, ob du die Gutscheine auch in der Filiale einlösen kannst.

Allgemeines zu Cashback mit rewardo

Was ist Cashback?

Cashback kommt aus dem Englischen und bedeutet "Geld zurück". Für dich heißt das, dass du bei jedem Einkauf über rewardo einen bestimmten Prozentsatz oder Betrag des Netto-Einkaufsbetrages bar zurückbekommst. Ein einfaches Beispiel: Dein gewählter Shop erstattet 5% Cashback. Du kaufst netto für 100 Euro ein. Das sind 5 Euro Cashback, die du für diesen Einkauf erhältst. Vorausgesetzt der Shop bestätigt den Einkauf, du sendest die Ware nicht zurück bzw. übst keinen Widerruf aus. Ein weiterer möglicher Ablehnungsgrund ist der Einsatz eines Gutscheins, der zum Zeitpunkt des Einkaufs nicht bei rewardo zu finden ist.

Wie funktioniert Cashback mit rewardo?

Cashback-Programme basieren auf dem im Internet weit verbreiteten Affiliate Marketing. rewardo hilft den Onlineshops neue Kunden zu gewinnen und sorgt durch das Portal für die Verbreitung der Angebote und Gutscheine. Wenn du also über rewardo in einem Onlineshop einkaufst, bekommen wir dafür einen Geldbetrag vom betreffenden Onlineshop ausgezahlt. Diese Provision geben wir als Cashback zu einem großen Teil an unsere Kunden weiter.

Wann bekomme ich mein Cashback ausgezahlt?

Sobald das Cashback vom Onlineshop bestätigt wurde, kannst du dir den Geldbetrag von rewardo auszahlen lassen. Voraussetzung ist, dass du bereits 10 Euro Cashback auf deinem rewardo-Konto gesammelt hast. Gut zu wissen: Für den Auszahlungsvorgang benötigen wir ein von dir bestätigtes Konto.

Was ist der Nettowarenwert?

Der Nettowarenwert wird wie folgt berechnet: Rechnungsbetrag abzüglich Versandkosten, Mehrwertsteuer und Gutscheinen. Auf Expresslieferungen, Gebühren oder Altgeräteentsorgung wird kein Cashback ausbezahlt.

Ich habe bei einem Partnershop bestellt und sehe kein Cashback. Warum?

Wenn du fälschlicherweise kein Cashback gutgeschrieben bekommen hast, kann dies eine der folgenden Ursachen haben:

  1. Dein Browser akzeptiert keine Cookies. Überprüfe die Cookie-Einstellungen deines Browsers und ändere die Einstellungen gegebenenfalls. Nur wenn Cookies akzeptiert werden, kann deine Berechtigung zum Einkauf mit Cashback über rewardo an den Partnershop weitergegeben und erfasst werden.
  2. Ein Werbeblocker unterbindet den Zugriff auf die Cashback-URLs.
  3. Das Produkt oder die Dienstleistung, die du erworben hast, ist kein Bestandteil des Cashback-Programms dieses Onlineshops. Manche Shops behalten sich vor, nur bestimmte Angebote mit Cashback zu koppeln. Wir bemühen uns, die Bedingungen für alle Shops stetig aktuell zu halten.
Wende dich bei technischen Problemen auch gerne an unseren Support.

Was bedeuten erfasste, bestätigte und abgelehnte Cashbacks?

Erfasstes Cashback: Während der Kaufabwicklung wird das Cashback in deinem Benutzerprofil zunächst als "in Bearbeitung" gekennzeichnet. Der Status ändert sich, sobald die Rückgabefrist abgelaufen und deine Zahlung bestätigt ist.
Abgelehntes Cashback: Wenn du die bestellten Produkte zurücksendest oder nicht vollständig bezahlst, wird das Cashback in der Regel vom Onlineshop abgelehnt. Im Benutzerprofil kannst du dann den entsprechenden Status einsehen.
Bestätigtes Cashback: Hier hat alles perfekt geklappt. Du hast die Ware erhalten und bezahlt und kannst dir dein Cashback nun auszahlen lassen. Dies funktioniert allerdings nur, wenn du bereits die Auszahlungsgrenze von 10 Euro erreicht hast.

Warum wird ein Cashback abgelehnt?

Cashbacks können aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt werden, zum Beispiel:

  • Die bestellten Produkte wurden zurückgeschickt.
  • Die Ware konnte nicht geliefert werden.
  • Bei der Übermittlung der Cookies ist ein technisches Problem aufgetreten.
  • Ein nicht bei rewardo gelisteter Gutschein kam zum Einsatz.

Muss ich mein Cashback versteuern?

Wenn dein Einkauf steuerrelevant ist, muss auch das Cashback steuerrelevant berücksichtigt werden. Dies ist der Fall, wenn du zum Beispiel für dein eigenes Business online einkaufst. Die Cashbacks werden von rewardo ohne Mehrwertsteuer ermittelt.

Warum ist Cashback besser als andere Bonusprogramme?

Bei vielen Bonusprogrammen erhältst du Rabattpunkte oder Prämienpunkte. Diese sind gekoppelt an den Onlineshop oder spezielle Prämien. Cashback hat den Vorteil, dass du das Geld auf jeden Einkauf bar zurückerstattet bekommst. Du musst keine weiteren Einkäufe tätigen, um von einem Rabatt zu profitieren, sondern kannst dir das Geld jederzeit auf dein Konto auszahlen lassen. Voraussetzung ist, dass du bereits mindestens 10 Euro Cashback in den Partnershops gesammelt hast.

Online-Shopping mit rewardo

Ist die Anmeldung bei rewardo kostenlos?

Die Anmeldung bei rewardo ist kostenfrei und absolut unverbindlich. Dies wird auch immer so bleiben!

Wie kann ich mich registrieren?

Zur ersten Registrierung benötigst du nur eine E-Mail-Adresse, anschließend kannst du sofort losshoppen.

Wie bestätige ich mein Konto?

Klicke auf den Link in der E-Mail, die du bei deiner Registrierung erhalten hast.

Wie kann ich mein Konto bei rewardo löschen?

Du kannst dein Konto bei rewardo jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen lassen. Sende dafür eine E-Mail mit dem Betreff "Konto löschen" und folgenden Angaben an support@rewardo.at:

  • E-Mail-Adresse des registrierten Kontos
  • Vor- und Nachname

Wie finanziert sich rewardo?

rewardo erhält für jeden über das Cashback-Portal getätigten Einkauf in einem Onlineshop eine Umsatzvergütung. Von dieser Vergütung behalten wir eine kleine Provision ein, um unsere Kosten zu decken. Der restliche Betrag wird Cash an unsere Mitglieder ausgezahlt.

Ich habe meine Frage nicht gefunden?

Gerne stehen wir dir in allen Fragen rund um das Thema Cashback zur Verfügung. Schicke uns einfach eine Anfrage über unser Kontaktformular.

Du möchtest persönlich mit uns sprechen?

Du benötigst Hilfe oder möchtest persönlich mit uns in Kontakt treten? Manuel hilft dir auch gerne weiter.
Montag bis Freitag: 8:00 bis 18:00 Uhr
E-Mail-Adresse: manuel@rewardo.at
Telefon: +41 (0) 71 333 39 29