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AfB Shop Cashback Juni 2026

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Allgemeine Fragen und Antworten zum AfB Onlineshop

Refurbished IT bei AfB bedeutet, dass gebrauchte Business-Hardware fachgerecht geprüft, zertifiziert gelöscht, gründlich gereinigt und für erneutem Verkauf vorbereitet wird. Anders als auf klassischen Handelsplattformen übernimmt AfB Österreich die Wiederaufbereitung direkt vor Ort mit eigenen, einheitlichen Qualitätsstandards an europäischen Standorten. So bekommst du technisch geprüfte, sofort einsatzbereite Notebooks, PCs, Monitore oder Smartphones zu einem deutlich geringeren Preis als vergleichbare Neugeräte.
Bei allen refurbished IT-Geräten erhältst du bei AfB Österreich mindestens 12 Monate Garantie. Optional kannst du die Garantie auf bis zu 36 Monate (3 Jahre) verlängern. Die AfB-Garantie übernimmt Reparaturkosten, sofern sie durch Konstruktions-, Material-, Herstellungs- oder Montagefehler verursacht wurden. Ist eine Reparatur vor Ort, zum Beispiel in den Filialen in Wien oder Klagenfurt, wirtschaftlich nicht sinnvoll, bekommst du entweder ein Austauschgerät oder dein Geld zurück.
In Österreich hast du das Recht, Online-Bestellungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rücksendung kannst du problemlos in deinem Kundenkonto unter „Bestellungen“ über die Option „Widerruf / Retoure“ beantragen. Alternativ besteht nach Rücksprache mit dem Kundenservice die Möglichkeit, deine Geräte direkt in einem der afb-Shops in Wien oder Klagenfurt umzutauschen oder zurückzugeben.
Wenn du ein Notebook bei AfB kaufst, sparst du im Vergleich zu einem Neukauf durchschnittlich 114 kg CO₂, 440 kWh Energie und 592 Liter Wasser. AfB ist ein zertifiziertes gemeinnütziges Unternehmen (gGmbH) und verbindet ökologischen Klimaschutz durch Kreislaufwirtschaft mit sozialem Engagement: Über die Hälfte der Arbeitsplätze bei AfB sind für Menschen mit Behinderung vorgesehen.
du erreichst den Kundenservice von AfB Österreich telefonisch unter +43 1 6160 313 - 141 oder per E-Mail an service@afbshop.at. Beratung und Support werden montags bis freitags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr angeboten. Zusätzlich kannst du für schriftliche Anfragen das Online-Kontaktformular auf der Webseite nutzen.

Bezahlarten bei AfB

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Rücksendung und Widerruf

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    • Mit Kundenkonto: Melde dich an, rufe „Bestellungen“ auf und wähle „Widerruf / Retoure“ aus.
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    • Du erhältst dein Geld auf demselben Weg zurück, den du für die Zahlung genutzt hast.
    • Bearbeitungszeit: 2-4 Werktage nach Eingang deiner Rücksendung.

  • Ausnahmen: Für Dienstleistungen und bereits geöffnete Software mit Lizenzschlüssel besteht kein Widerrufsrecht.

  • Garantieabwicklung:

    • Mit Kundenkonto: Logge dich ein, gehe zu „Bestellungen“ und klicke auf „Garantieanfrage stellen“.
    • Als Gast: Verwende den Link aus der Bestellbestätigung.

Kontaktaufnahme mit AfB

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  • über das Kontaktformular
  • per E-Mail an: service@afbshop.at
  • telefonisch unter: +43 16160 313-141, montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr
Lies dir hier alle Informationen zu Cashback, deinem Einkauf und allen Gutscheinen durch: https://gutscheine.news.at/faq

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