Da Amazon so sehr mit dem Onlineshopping verbunden ist wie wohl niemand anderer, fällt es leicht, das US-amerikanische Unternehmen für ein Kind des Internets zu halten - ähnlich wie beispielsweise Facebook oder Google. Tatsächlich ist Amazon aber eher ein "Netflix-Fall", das bekanntlich nicht als Streaming-Anbieter begann, sondern zuerst DVDs versendete: Jeff Bezos gründete Amazon 1994 und war ursprünglich Buchhändler. Zwar konnte hier auch schon über das Netz geordert werden, doch diese Möglichkeit war erst einmal Freunden und Kollegen vorbehalten. Nach der Öffnung der Webseite für die Öffentlichkeit wuchs der Erfolg. Bezos ließ immer neue Produkte auf seine Shoppingplattform und begann, Angebote unter dem Label "Amazon Prime" selbst zu vermarkten.
Das moderne Amazon: Multimedia-Konzern mit Wurzeln
Amazon ist längst über die Rolle als bloßer Onlineshop hinausgewachsen. Das Haus ist ein breit aufgestellter Multimedia-Konzern, der beispielsweise auch eigene Hardware vertreibt. Mit Prime Video bietet der Konzern zudem eine eigene Streaming-Plattform. Seine Wurzeln hat Amazon dabei jedoch nicht vergessen: Alle Angebote werden zentral über die eigene Shopping-Plattform vermarktet. Wer einen Amazon Gutschein hat, kann auch diesen oft auch für die neuen Offerten einsetzen - beispielsweise, um bei Prime Video einen Film zu kaufen.
So funktioniert Amazon
Wenn du bei Amazon einkaufen möchtest, kannst du über die weiße Suchleiste im Onlineshop ganz oben gezielt nach einem bestimmten Produkt oder einer Produktgruppe suchen. Alternativ kannst du auch die verschiedenen Kategorien wie „Bücher & Audible“, „Elektronik & Computer“ oder „Sport & Freizeit“ durchstöbern und dich vom riesigen Angebot des Onlineshops inspirieren lassen. Hast du ein geeignetes Produkt gefunden, legst du dieses in den Warenkorb. Nun kannst du deinen Einkauf entweder fortsetzen oder mit Klick auf den „Einkaufswagen“ die weiteren Bestellschritte einleiten. Auf der Seite des Warenkorbs wird dir eine Übersicht über deine ausgewählten Produkte angezeigt, welche du bei Bedarf noch einmal abändern kannst. Nun klickst du auf den Button „Zur Kasse“ und folgst den weiteren Bestellschritten, um deinen Einkauf bei Amazon abzuschließen.
Welche Kategorien gibt es bei Amazon
Bei Amazon erwarten dich folgende Kategorien:
- Bücher & Audible
- Filme, Serien, Musik & Games
- Elektronik & Computer
- Haushalt, Garten, Tier & Baumarkt
- Beauty, Drogerie & Lebensmittel
- Spielzeug & Baby
- Kleidung, Schuhe & Uhren
- Sport & Freizeit
- Auto, Motorrad & Gewerbe
- Prime Video
- Amazon Music
- Fire TV
- Fire-Tablets
- Kindle eReader & Bücher
- Echo & Alexa
Was ist ein Amazon Rabattcode?
Bei einem Amazon Rabattcode beziehungsweise Gutscheincode handelt es sich um einen Code, welcher aus Zahlen- und/oder Buchstaben besteht. Regelmäßig bieten wir dir auf unserer Seite solche Amazon Codes, mit denen du beim Onlineshop Riesen jede Menge Geld sparen kannst.
Worauf muss ich bei einer Bestellung mit einem Amazon Gutscheincode achten?
Der Onlineshop von Amazon ist sehr übersichtlich aufgebaut. So findest du bei Amazon viele verschiedene Kategorien, welche die vorhandenen Produkte in sinnvolle Einheiten gliedern. Sobald du ein Produkt gefunden hast, welches du kaufen möchtest, legst du dieses in den Warenkorb. Hast du deine Auswahl getroffen, klickst du auf das Einkaufswagensymbol. Dieses befindet sich im rechten oberen Eck des Onlineshops. Sobald du das Symbol angeklickt hast, werden dir deine Produkte anzeigt. Klicke nun auf den „Zur Kasse“ Button und logge dich mit deinen Zugangsdaten bei Amazon ein. Falls du zum ersten Mal bei Amazon bestellst, musst du dir zunächst ein Kundenkonto anlegen. Dies ist jedoch innerhalb weniger Minuten erledigt. Folge nun den weiteren Bestellschritten bis zum Schritt „Bezahlen“ und füge hier deinen Amazon Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein. Durch Klick auf „Einlösen“ wird der Rabatt mit der Gesamtsumme deines Einkaufs verrechnet. Schließe deinen Einkauf nun mit Klick auf „Bestellung absenden“ ab und freue dich auf deine baldige Lieferung.
Was ist der Amazon Marketplace?
Im Amazon Marketplace kannst du sowohl neue als auch gebrauchte Produkte kaufen, welche von unterschiedlichen Händlern stammen. Es kann sein, dass die Zahlungs- und Lieferbedingungen von denen bei Amazon abweichen. Dies hängt vom jeweiligen Anbieter ab. In der Produktbeschreibung kannst du unterhalb der Preisangabe des Artikels nachlesen, ob das Produkt von Amazon selbst oder einem anderen Anbieter verkauft wird.
Welche Amazon Artikel sind besonders beliebt?
Nach wie vor kaufen Kunden bei Amazon sehr gerne Bücher, CDs und DVDs ein. Doch auch die bei Amazon verkaufen Elektronikartikel wie zum Beispiel Smartphones, Tablets und Co. sind aufgrund ihres guten Preis-Leistungsverhältnisses bei Kunden sehr beliebt. Bei Amazon profitierst du von zahlreichen und detaillierten Kundenrezensionen. Dies macht es besonders einfach, bei der großen Produktauswahl das Produkt zu finden, das optimal zu deinen Wünschen und Bedürfnissen passt.
Wie lange ist bei Amazon die Produktgarantie?
Die meisten Produkte, die du bei Amazon kaufen kannst haben eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. In der Produktbeschreibung des jeweiligen Artikels findest du eine entsprechende Info, falls die Garantie kürzer oder länger sein sollte.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Amazon?
Die Höhe der Versandkosten hängt bei Amazon von den bestellten Produkten ab. Während der Versand von Büchern, Hörbüchern und Kalendern im Standardversand kostenlos ist, fallen beim Kauf von Produkten aus anderen Kategorien bis zu einem Warenwert von 49 € Versandkosten in Höhe von 3,49 € an. Ab einem Warenwert von 49 € ist der Versand bei Amazon grundsätzlich kostenlos.
Wie lange dauert der Versand bei Amazon?
Entscheidest du dich für eine normale Standardlieferung, dauert es im Normalfall zwei bis drei Tage, bis die Produkte von Amazon zu dir nach Hause geliefert werden. Hast du es jedoch eilig, kannst du die Produkte bei Amazon auch per Premium- oder Expresslieferung zu dir nach Hause schicken lassen. In diesem Fall erhältst du deine Lieferung innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Kann ich Produkte, die ich bei Amazon bestellt habe zurückschicken?
Nicht immer entsprechen im Internet bestellte Produkte den persönlichen Wünschen und Erwartungen. Wenn du mit einem Produkt einmal nicht zufrieden bist und dieses an Amazon zurückschicken möchtest, steht dir das Amazon Rücksendezentrum zur Verfügung.
Logge dich hierfür mit deinem Kundenkonto zunächst bei Amazon ein und rufe deine Bestellung auf, welche du an den Onlineshop Riesen zurücksenden möchtest. Direkt neben dem Produkt kannst du nun auf den Button „Artikel zurücksenden oder ersetzen“ klicken. Wähle nun einen Grund für deine Retoure und hinterlasse im Feld „Anmerkungen“ zusätzliche Informationen über den Rückversand, falls du dies möchtest. Im nächsten Schritt erstellst du das Rücksendeetikett und druckst dieses mit deinem Drucker aus.
Falls das Produkt nicht von Amazon selbst, sondern von einem Verkäufer bei Amazon Marketplace verkauft wurde, hast du die Möglichkeit, den Händler mit Klick auf „Bestätigung senden“ über deinen Retourenwunsch zu informieren. Dieser wird sich innerhalb von zwei Werktagen bei dir melden, um das weitere Vorgehen zu klären.
Beim Rückversand verpackst du das Produkt im Optimalfall wieder in seiner Originalverpackung und klebst das Rücksendeetikett auf das Paket. Dieses muss schließlich nur noch bei einem DHL-Shop oder einem Hermes Paketshop abgegeben werden.
Welche Amazon Gutscheine werden von Kunden besonders gerne verwendet?
Auf unserer Seite findest du regelmäßig attraktive Amazon Gutscheine und Rabattcodes, mit denen du jede Menge Geld sparen kannst. Sowohl prozentuale Gutscheine als auch Gutscheine mit festem Betrag in Euro sind bei Kunden extrem beliebt. Bei einem hohen Bestellwert kannst du mit einem prozentualen Gutschein besonders viel Geld sparen. Bei kleineren Bestellungen ist die Ersparnis meist mit einem Gutschein mit festem Sparbetrag größer. Vor dem Einlösen solltest du immer überprüfen, mit welchem unserer Gutscheine du am meisten Geld sparen kannst.
Während viele unserer Amazon Rabatte für das gesamte Sortiment gelten, gibt es immer wieder Gutscheine, welche auf einzelne Artikel oder Produktgruppen beschränkt sind. Hierüber wirst du in den Einlösebedingungen des entsprechenden Gutscheins informiert.
Wofür setzen Kunden Amazon Gutscheine ein?
Von Dekoartikeln über Produkte für den Garten bis hin zu Technikgeräten können die meisten unserer Amazon Gutscheine für das gesamte Sortiment eingelöst werden. Aufgrund der Buchpreisbindung sind Bücher hiervon ausgenommen.
Wie kann ich bei Amazon noch sparen?
Zwar gibt es bei Amazon keinen separaten Sales-Bereich, trotzdem stehen dir weitere attraktive Sparmöglichkeiten zur Verfügung. So findest du auf den einzelnen Kategorieseiten rechts im Bildschirm „Aktuelle Aktionen“. Hierzu zählen beispielsweise Sonderangebote, Restposten sowie Produkte mit besonders günstigen Preisen. Auch im Bereich „Bestseller“ findest du regelmäßig attraktive Schnäppchen.
Bezahloptionen bei Amazon
Bei Amazon kannst du auf folgende Arten bezahlen:
- Kreditkarte
- Bankeinzug
- Rechnung
- Monatsabrechnung
- Bancontact
Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen oder Problemen kannst du die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Amazon über folgende Kanäle kontaktieren:
- Website
- Telefon: 0800 3638469
- Kundenservice
