alternate Gutscheine & Angebote Mai 2023

Hier ein Überblick über die Shop-Kategorien:

• Hardware
• PC
• Smartphone
• Apple
• Fernseher
• Software
• Smart Home
• Outdoor
• Werkzeug
• Haushalt
• Gaming
• Notebook
• Tablet
• Audio
• Spielzeug
• Grill
• Garten
• Outlet

Außerdem findest du auf der Homepage die Kategorie Topseller, in der du Produkte findest, die bei anderen Kunden besonders beliebt sind.

Welche Produkte des Shops sind am beliebtesten?

Der ALTERNATE Onlineshop ist eine wichtige Anlaufstelle für all jene, die auf der Suche nach Technik sind, vor allem nach PCs, PC-Zubehör (Hardware,Software) und Notebooks. Auch Smartphones und Tablet-PCs sowie Produkte aus den Kategorien Auto und Gaming sind sehr beliebt. Ein Blick in die Kategorien Spielzeug, Haushalt und Garten lohnt sich ebenfalls!

Wie lange habe ich auf Produkte von ALTERNATE Garantie?

Bei ALTERNATE profitierst du von einer gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du Artikel, die nicht mehr funktionieren, beim Händler retournieren, sofern der Schaden nicht auf unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen ist.

Wie kann ich bei ALTERNATE bezahlen?

ALTERNATE bietet dir eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an:

• Bar-Nachnahme
• Vorkasse
• Kreditkarte
• Gutschein
• PayPal
• SOFORT Überweisung
• Rechnungskauf

Wenn du dich für die Bar-Nachnahme entscheidest, fällt zusätzlich zu den regulären Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 8,99 Euro an. Beim Kauf via Vorkasse solltest du beachten, dass das Geld innerhalb von sieben Tagen bei ALTERNATE eingehen muss, ansonsten wird die Bestellung storniert. Bei unbekanntem Liefertermin ist der Kauf per Vorkasse leider nicht möglich. Auch die Zahlung per Kreditkarte kann nicht immer angeboten werden. Ist das Produkt aktuell nicht auf Lager oder nicht innerhalb von ein bis drei Tagen versandfertig, musst du eine andere Zahlungsart nutzen. Hinweise zur Lieferzeit findest du auf der Produktseite.

Welche Liefermöglichkeiten gibt es?

Bei ALTERNATE ist die Höhe der Lieferkosten vom Warengewicht abhängig. Für Pakete bis maximal 20 Kilogramm fällt eine Pauschale in Höhe von 7,90 Euro an, für Pakete bis 30 Kilogramm berechnet ALTERNATE 15,50 Euro.

Die Lieferkosten für Sperrgut findest du hier:

• bis 30 kg: 39,90 Euro
• bis 50 kg: 49,90 Euro
• bis 70 kg: 59,90 Euro
• bis 90 kg: 79,90 Euro
• bis 100 kg: 99,90 Euro

Berücksichtige außerdem die zusätzlichen Versandkosten beim Kauf per Nachnahme. Sie betragen beim Standardversand 8,99 Euro, sofern das Gewicht 100 Kilogramm nicht übersteigt. Für Großgeräte und Sperrgut mit einem Gewicht von maximal 500 Kilogramm berechnet ALTERNATE dir zusätzlich eine Nachnahmegebühr in Höhe von 12,00 Euro.

Die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der Produktseite und in der Bestellübersicht. Außerdem wirst du über den aktuellen Status deiner Bestellung immer auf dem Laufenden gehalten: Du erhältst eine Bestelleingangsbestätigung und eine Mail, die dich darüber informiert, dass deine Bestellung bearbeitet wird. Sobald sich deine Artikel auf den Weg gemacht haben, sendet ALTERNATE dir zudem eine Versandbestätigung.

Sofern du bei der Bestellung deine Handynummer hinterlegt hast, erhältst du diese Infos zusätzlich per SMS. Und: Wenn du bei ALTERNATE registriert bist, kannst du den aktuellen Bearbeitungsstatus auch selbstständig in deinem Kundenkonto überprüfen.

 

Wie kann ich ALTERNATE kontaktieren?

Ob Fragen zur Bestellung, zum Lieferstatus oder zur Bezahlung: Den Kundenservice von ALTERNATE erreichst du montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter folgenden Rufnummern:

• Bestellannahme: +49 (0) 6403 / 9050 305043
• Technik-Hotline: +49 (0) 6403 / 9050 811043
• Service-Hotline: +49 (0) 6403 / 9050 711043

Alternativ kannst du das Kontaktformular auf der Website nutzen, um dich schriftlich an die Mitarbeiter von ALTERNATE zu wenden.

Wie kann ich bei ALTERNATE bestellen?

Deine Bestellung bei ALTERNATE kannst du online oder telefonisch aufgeben.

Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Online-Bestellung:

1. Lege deine Wunschartikel in den Warenkorb.
2. Klicke auf den Button oben rechts, damit der Warenkorb angezeigt wird.
3. Bei Bedarf kannst du Artikel aus dem Warenkorb entfernen oder die Stückzahl anpassen.
4. Klicke auf "Zur Kasse".
5. Logge dich mit deinen Kundendaten ein, erstelle ein neues Kundenkonto oder bestelle als Gast.
6. Nun Lieferadresse angeben und Versand- und Zahlart auswählen.
7. Klicke auf "Kauf abschließen" und freue dich auf dein Paket!

Bestellungen bei ALTERNATE kannst du auch in das europäische Ausland liefern lassen. Beachte jedoch, dass bei Bestellungen an eine ausländische Adresse keine Versandkosten angegeben werden. Du erhältst schnellstmöglich ein Angebot mit der korrekten Versandkostenhöhe. Erst dann, wenn du dieses Angebot annimmst, wird deine Bestellung bearbeitet.

Wie kann ich einen Artikel an ALTERNATE zurückschicken?

Bei ALTERNATE hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses erstreckt sich jedoch nicht auf Artikel, die speziell für dich angefertigt wurden oder bei denen eine individuelle Auswahl erforderlich war, wie es bei PC-Systemen der Fall ist. Auch bereits geöffnete Datenträger (CDs, DVDs etc.) können nicht retourniert werden. Wenn du einen einwandfreien Artikel erhalten hast, der der Produktbeschreibung entspricht, musst du für die Rücksendekosten selbst aufkommen. Ansonsten erhältst du von ALTERNATE ein Rücksendeetikett. Bei Artikeln, die nicht als Paket verschickt werden können, wird die Abholung beauftragt.

Bietet der ALTERNATE Onlineshop weitere Services an?

Bei ALTERNATE profitierst du von vielen nützlichen Services. Der kostenlose Newsletter informiert dich regelmäßig über aktuelle Rabattaktionen und Gutscheine, während du im Blog viele Infos rund um die Themen PC und Technik erhältst. Ein weiteres nützliches Feature ist der PC-Konfigurator: Hier kannst du dir deinen individuellen PC zusammenstellen, bestehend aus Basiskomponenten und optionalen Komponenten. Wenn es etwas schneller gehen soll, benutze den 1-2-3-Konfigurator, der dich in nur drei Schritten zu deinem Wunsch-PC bringt.

ALTERNATE auf Social Media

Wenn du noch mehr über ALTERNATE und dessen Produkte erfahren möchtest, kannst du auf folgenden Social Media Profilen von ALTERNATE vorbeischauen:

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