- 3,5% Cashback auf die Bestellung
Oft gestellte Fragen zu daunenstep.com (FAQ)
Was macht DaunenStep aus und welche Produkte bekommst du dort?
Wichtig zu wissen: Matratzen werden ausschließlich innerhalb Italiens verkauft und können leider nicht nach Österreich geliefert werden!
Wie steht es um die Qualität und die Qualitätskontrolle bei DaunenStep?
Bietest du DaunenStep eine besondere Produktgarantie an?
Wo werden die Bettwaren von DaunenStep produziert?
Was hat es mit dem Begriff Filling Power bei DaunenStep auf sich?
Wie unterscheiden sich die angebotenen Wärmestufen?
Wie bekomme ich beim Einkauf über Gutscheine.news.at Cashback bei DaunenStep?
Welche Cashback-Bedingungen gelten für DaunenStep?
Damit deine Erfassung korrekt erfolgt, solltest du vor dem Einkauf alle Cookies in deinem Browser akzeptieren. Direkt nach dem Kauf siehst du den Bonus zuerst als vorgemerkt in deinem Kundenkonto. Nach Ablauf der Rückgabe- und Prüfzeiten wird er endgültig zur Auszahlung freigegeben.
Alles über Zahlung, Versand und Stornierung
Bezahlarten bei DaunenStep
- Vorkasse: Überweise den Rechnungsbetrag im Voraus auf das Konto des Herstellers, nachdem du die Bestätigungs-E-Mail erhalten hast.
- Kreditkarte: Die Belastung deiner Karte erfolgt sicher und automatisch beim Abschluss der Bestellung.
- PayPal: Die Zahlung wird sofort und unkompliziert über dein persönliches PayPal-Konto abgewickelt.
- Sofort by Klarna: Bezahle direkt während des Bestellvorgangs per Online-Banking mit Sofortüberweisung.
Versandmöglichkeiten bei DaunenStep
- Versanddienstleister: Deine Bestellung wird sicher und zügig per Expresskurier verschickt.
- Liefergebiet: Der Versand ist unter anderem nach Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Belgien, Dänemark, Liechtenstein und Luxemburg möglich. Wenn du in der Schweiz wohnst, kannst du ganz einfach über MeinEinkauf.ch bestellen. Dieser Service übernimmt den Versand sowie sämtliche Zollabwicklungen für dich.
- Lieferzeiten: In Österreich und den meisten weiteren europäischen Ländern außerhalb Italiens beträgt die Lieferzeit üblicherweise 3 bis 4 Werktage.
- Versandkosten: Liegt dein Bestellwert bei höchstens 149,99 €, kostet der Versand 9,00 €.
- Versandkostenfreie Lieferung: Überschreitet dein Einkauf einen Wert von 150,00 €, ist der Versand kostenlos.
- Besonderheit Matratzen: Matratzen können ausschließlich innerhalb Italiens verkauft und geliefert werden.
- Packstationen: Eine Zustellung an Packstationen ist generell leider nicht möglich.
Stornierungen & Optionen zur Rückgabe bei DaunenStep
- Stornierung: Du kannst deinen Auftrag stornieren, solange die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat.
- Rückgabefrist: Es gelten das gesetzliche Recht auf Mängelhaftung sowie die übliche vertragliche Rückgabefrist für Bestellungen über das Internet.
Kontakt und Kundenservice bei DaunenStep
- Kontaktmöglichkeiten: Du erreichst den Support telefonisch unter +39 0471 359600 oder per E-Mail an shop@daunenstep.it beziehungsweise info@daunenstep.it.
- Erreichbarkeit: Das Serviceteam ist montags bis donnerstags von 08:00 bis 12:00 Uhr sowie von 12:45 bis 17:30 Uhr und freitags von 08:00 bis 13:00 Uhr für dich da.
- Informationsbereich: Weiterführende Details und spezifische Produktinformationen findest du auf den Informationsseiten des Online-Shops.