Douglas Gutscheine & Angebote

 

Was du zu den Gutscheincodes von Douglas wissen musst

Ist ein Douglas Gutschein mit anderen Rabattaktionen kombinierbar? Wie kann man auf douglas.at noch sparen? Diese und viele weitere Fragen interessieren natürlich Schnäppchenjäger besonders und werden im Folgenden beantwortet. Falls dann jedoch immer noch Unklarheiten bestehen, kannst du weitere Informationen unter diesen Links erhalten:

AGB von Douglas
Hilfe zu Gutscheinen

Welche Douglas-Gutscheine des Shops sind am beliebtesten?

Besonders beliebt sind beispielsweise ein Rabatt, mit denen Kunden 10% oder 20% auf den Kaufpreis bestimmter Produkte oder des gesamten Sortiments sparen können. So werden die häufig hochpreisigen Markenparfüms oder Pflegeprodukte ein wenig günstiger.

Auch Geschenkkarten von Douglas finden bei den Kunden der Parfümerie großen Anklang und können ebenfalls online bestellt werden. Falls du eine solche Karte als Geschenk erhalten hast, kannst du sie im Onlineshop einlösen.

Liebhaber von verschönernden Wässerchen und Pülverchen lieben Proben. Also sind auch ein Douglas Gutscheine, für welche die Kunden Gratisproben erhalten können, äußerst begehrt. Wie du auch ohne einen solchen Rabattcode ein Pröbchen oder Geschenk erhältst, erklären wir dir weiter unten.

Wie kann ich einen Douglas Gutscheincode im Shop einlösen?

Einen Gutschein im Onlineshop einzulösen, ist keine große Kunst. Hierzu benötigst du einfach nur einen Gutscheincode. Beachte zudem folgende Schritte:

1. Wähle zunächst eines oder mehrere Produkte aus dem Onlineshop aus und lege sie in deinen Warenkorb. Klicke dazu direkt auf ein Produkt und suche dann auf der Produktseite rechts nach einem pinkfarbenen Feld mit der Aufschrift "In den Warenkorb".
2. Gehe nun zu deinem Warenkorb, indem du auf "Warenkorb & Kasse" oder auf das Einkaufswagensymbol rechts oben auf der Douglas Webseite klickst.
3. Auf der Seite deines Warenkorbs findest du viele Auswahlmöglichkeiten. Du kannst beispielsweise angeben, wie viele Produkte gleicher Art du kaufen möchtest oder ob du deinen Artikel gratis als Geschenk verpacken lassen willst.
4. Scrolle etwas nach unten. Du wirst zwei leere Felder entdecken, in die du entweder den 17-stelligen Code deiner Geschenkkarte bzw. deinen Gutscheincode eintragen kannst; gemeint ist damit entweder ein spezieller Aktionscode, ein Rabattcode, der Newsletterbonus oder der Douglas Beauty Card Geburtstagsrabatt.
5. Gib den Gutscheincode nun ein. Der Rabatt wird nun automatisch vom Warenwert abgezogen.
6. Fahre nun mit deiner Bestellung fort.

Muss man angemeldet sein, um einen Douglas Rabatt nutzen zu können?

Dies ist nicht unbedingt notwendig, da du auf douglas.at auch als "Gast" bestellen kannst. Deinen Gutscheincode musst du bereits im ersten Schritt der Bestellung angeben. Erst wenn der Rabatt bereits gewährt wurde, musst du dich entscheiden, ob du als Gast fortfahren oder dich anmelden möchtest.

Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren?

Dies ist nicht möglich. Ein Douglas Gutschein kann nicht mit einem weiteren Gutschein kombiniert werden. Du kannst jedoch einen Rabattcode und eine Geschenkkarte gemeinsam einsetzen. Allerdings kannst du keinen Gutscheincode verwenden, um eine Geschenkkarte zu kaufen.

Kann ich einen Gutschein auch für den Kauf reduzierter Ware nutzen?

Das ist leider ebenfalls nicht möglich. Für den Kauf von reduzierter Ware, von Büchern oder Charity-Artikeln ist die Nutzung eines Gutscheins ausgeschlossen.

Können die Gutscheine auch im Ladengeschäft eingelöst werden?

Ein Douglas Rabatt, den du online erhalten hast, wie etwa ein 10% Rabatt auf alle Herrendüfte, ist nur online einlösbar.
Nutze die Geschenkkarten der Parfümerie, die sowohl online als auch in einer Filiale von Douglas verwendet werden können.

Was kann ich tun, wenn ein Douglas Gutscheincode nicht funktioniert?

Sollte ein Gutscheincode einmal nicht funktionieren, beachte einfach die folgenden möglichen Fehlerquellen und Lösungsmöglichkeiten:

• Überprüfe, ob du den Rabattcode richtig eingegeben hast. Am besten kannst du den jeweiligen Code durch "copy/paste" in das Gutscheinfeld eingeben.
• Bitte lies dir die Gutschein-Bedingungen gut durch. Unter Umständen ist dein Rabattcode bereits abgelaufen, gilt nur ab einem bestimmten Mindestbestellwert oder nur für ein bestimmtes Sortiment.
• Du hast vielleicht ein Produkt ausgewählt, welches bereits reduziert ist oder durch eine andere Rabattaktion vergünstigt wurde.
• Trifft keiner dieser drei Punkte zu, so wende dich bitte an den Kundenservice von Douglas. (Weiter unten findest du alle Kontaktdaten)

Kann ich Bestellungen nachträglich stornieren? Was ist dann mit meinem Rabatt?

Natürlich hast du die Möglichkeit, online bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzuschicken. Solltest du mit einer Geschenkkarte bezahlt haben, so erhältst du einen Douglas Gutschein als PDF-Dokument. Diesen kannst du dann für deinen nächsten Einkauf verwenden.

Solltest du jedoch einen Douglas Rabattcode genutzt haben, so erhältst du nur den tatsächlich gezahlten Betrag zurück, nicht aber das durch den Rabatt gesparte Geld.

Wie kann ich im Shop noch sparen?

Über die neusten Schnäppchen, Rabattaktionen oder Gutscheine informiert dich der Newsletter der Parfümerie, den du kostenlos abonnieren kannst. Wer gerne und oft bei Douglas shoppt, wird sich zudem über die Douglas Beauty Card freuen, die du in einer Filiale in deiner Nähe für 7 Euro im Jahr erhältst. Mit ihr bekommst du sowohl online als auch in einem Ladengeschäft 5% Rabatt bei jedem Einkauf. Außerdem wirst du mit einem 10 Euro Willkommensgeschenk überrascht. Darüber hinaus schenkt Douglas dir etwas zum Geburtstag sowie zu Weihnachten. Durch das "Douglas Beauty Card Special" erhältst du monatliche Infos zu speziellen Preisen und Rabattaktionen, die exklusiv nur Inhabern einer Beauty Card angeboten werden.

Gibt es bei Douglas Gratisartikel oder Geschenke?

Kleine Aufmerksamkeiten erhalten die Freundschaft. Mit diesem Gedanken im Hinterkopf erfreut die Parfümerie ihre Kunden mit einigen kleinen Geschenken, die du beim Stöbern im Onlineshop leicht finden kannst.

1. Zwei Gratisproben bei jeder Bestellung
Wähle während des Bestellvorgangs im Bereich "Warenkorb" zusätzlich zu deiner Bestellung zwei Gratisproben aus. Klicke auf "Jetzt auswählen". Es kommt ein Pop-up zum Vorschein, durch welches du alle derzeit angebotenen Gratisproben auf einen Blick erkennen kannst. Suche dir beispielsweise eine kleine Tube Sonnenmilch und ein Döschen Tagescreme aus, oder lasse dich einfach überraschen und klicke etwa auf "Überraschungsprobe Duft Damen".

2. Kostenloser Geschenkservice
Lasse deine Ware hübsch und kostenlos verpacken und beschenke deine Liebsten mit einem aufregenden Duft oder praktischen Pflegeprodukten. Den Einpackservice findest du ebenfalls auf der "Warenkorb" Seite des Douglas Onlineshops.

3. Mit Geschenk bestellen
Einige Markenhersteller bieten zu ihren Produkten immer mal wieder kleine Genschenke an, die du ebenfalls im Douglas Onlineshop findest. Hierzu musst du dich jedoch zunächst kostenlos als Kunde registrieren. War die Registrierung erfolgreich, kannst du unter "Mein Douglas" immer wieder neue Geschenke und Proben finden. Um diese zu erhalten, musst du jedoch ein anderes Produkt desselben Herstellers kaufen.

Welche Kategorien bietet der Online-Shop von Douglas an?

Auf douglas.at findest du zahlreiche Kategorien, die sich rund um die Themen "Beauty, Pflege und Wohlfühlatmosphäre" drehen. Dabei richtet sich das Sortiment nicht nur an das weibliche Geschlecht. Auch Männer finden bei Douglas viele passende Pflegeprodukte, mit denen sie bei Frauen sicherlich Anklang finden werden.

Die breite Produktpalette der Parfümerie setzt sich aus folgenden Kategorien zusammen:

• Marken. Da Douglas stark auf Markenprodukte setzt, ist es nur sinnvoll, dass alle Produkte im Onlineshop auch nach Marken geordnet sind. So kannst du schnell all deine Lieblingsprodukte von "Biotherm", "Carolina Herrera" oder "Giorgio Armani" finden.
• Parfüm. Überraschenderweise finden sich in dieser Kategorie nicht nur beliebte Damen- und Herrenparfüms, sondern viele weitere Produkte, die ebenfalls einen Duft versprühen, wie beispielsweise After-Shaves, Deodorants oder Seifen.
• Pflege. Hier findest du zum Beispiel verschiedenste Hand-, Fuß- oder Gesichtspflegecremes sowie Sonnenschutz und Anti-Aging-Mittel.
• Make-up. Pinsel, Lidschatten, Nagellack, Kajalstifte - All diese und noch viele weitere Kosmetikprodukte sind in dieser Kategorie zu finden. Suche auch nach Gutscheinen speziell für Markenkosmetika, um teures Make-up günstiger zu erhalten.
• Haarpflege. Diese Kategorie widmet sich insbesondere deinem Haupthaar und beinhaltet zum Beispiel Shampoos, Conditioner, Haarsprays oder Gels. Darüber hinaus findest du hier auch Föhne oder Glätteisen.
• Accessoires. Stöbere hier nach Schmuck, Bademänteln, Taschen, Tee oder Kerzen. In dieser Kategorie kannst du dich außerdem von den Geschenkideen von Douglas inspirieren lassen.

Wie kann ich im Shop bezahlen?

Im Onlineshop von Douglas steht dir eine Vielzahl von Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung. Wähle die für dich bequemste Variante während des Bestellvorgangs.

• Auf Rechnung. Bei dieser Option wird dir im Paket gleichzeitig eine Rechnung mitgeschickt, die du dann innerhalb von 14 Tagen begleichen musst. Wenn die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht, oder wenn du nur eine Geschenkkarte bestellen möchtest, ist der Kauf auf Rechnung jedoch nicht möglich.
• Per Lastschrift. Bei der Zahlung per Lastschrift wird der fällige Kaufbetrag 2 Tage nach Rechnungsstellung von deinem Konto abgebucht. Du musst hierzu nur deine IBAN bereithalten und über ein Bankkonto in Österreich verfügen.
• Mit PayPal. Praktischerweise kannst du während des Bestellvorgangs auch zu PayPal weitergeleitet werden und dann bequem bezahlen. Das ist nicht möglich, wenn sich in deinem Warenkorb eine Geschenkkarte befindet oder wenn du eine Filialabholung wünscht.
• Mit Kreditkarte. Wenn du eine VISA, Diners Club, Mastercard oder American Express Kreditkarte besitzt, kannst du hiermit ebenfalls im Onlineshop von Douglas bezahlen. Die Karte wird nach dem Versand der von dir bestellten Ware belastet.
• Bar.

Welche Liefermöglichkeiten gibt es auf douglas.at?

Wenn du auf douglas.at eine Bestellung aufgibst, kannst du zwischen verschiedenen Versandmethoden wählen:

• Standardversand mit DPD; Lieferzeit 1-3 Werktage
• Versand mit der Post; Lieferzeit 1-3 Werktage
• Express-Lieferung mit Atalogics (nur innerhalb von Wien); Lieferung noch am selben Tag bei einer Bestellung bis 13 Uhr
• Abholung in einer Douglas-Filiale in deiner Nähe

Wie kann ich ein Produkt in einer Douglas-Filiale reservieren lassen?

Du benötigst ganz dringend einen neuen Flakon deines Lieblingsparfüms oder ein Last-Minute-Geburtstagsgeschenk? Dann reserviere doch einfach das Produkt deiner Wahl online und hole es noch am gleichen Tag in einer Douglas-Filiale in deiner Nähe ab!

Befolge hierzu die folgenden Schritte:

1. Klicke zunächst auf ein Produkt deiner Wahl.
2. Auf der Produktseite findest du im rechten Bereich ein Feld mit der Aufschrift "In Ihrer Filiale reservieren". Klicke auf dieses Feld.
3. Gib nun deine Postleitzahl oder die Stadt, in der du wohnst, ein, um die Verfügbarkeit des von dir gewählten Produktes zu überprüfen.
4. Nun kannst du sehen, in welcher Filiale der Artikel auf Lager ist. Wähle ein Ladengeschäft in deiner Nähe aus.
5. Gib nun deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein, um eine unverbindliche und kostenlose Verfügbarkeitsanfrage an die jeweilige Filiale zu schicken.
6. Ein Mitarbeiter der Filiale wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei dir melden. Im Normalfall kannst du das Produkt noch am gleichen Tag abholen. Es liegt aber noch zwei weitere Tage für dich bereit. Zudem besteht unter Umständen die Möglichkeit, das Produkt deiner Wahl vor dem Kauf in der Filiale zu testen.

Ist der Versand auf douglas.at kostenlos?

Der Versand auf douglas.at ist ab einem Bestellwert von 25 Euro kostenlos. Dies gilt jedoch nur, wenn die von dir bestellte Ware per DPD innerhalb von Österreich verschickt wird. Sendungen ins Ausland sind nicht vorgesehen.

Kaufst du etwa Produkte für nur 15 Euro ein, so musst du zusätzlich eine Versandkostenpauschale von 3,59 Euro bezahlen. Bestellst du mit der Post, so werden ebenfalls 3,95 Euro Versandkosten fällig. Der Expressversand mit Atalogics kostet 5,95 Euro.

Wie kann ich Douglas kontaktieren?

Falls du noch weitere Fragen zu einem Douglas Rabatt oder zu anderen Themen hast, kannst du das Unternehmen auch direkt kontaktieren. Nutze hierzu folgende Kontaktdaten:

Kontakt per Telefon
(Telefonservice erreichbar von Montag bis Samstag zwischen 8:30 und 20 Uhr)

Kundenservice Onlineshop
Telefon: 0800 - 31 21 81 (kostenfrei)

Kundenservice Douglas Card
Telefon: 01/532 10-90

Kundenservice Douglas Filialen
Telefon: 01/ 532 10 91 oder 01/ 533 12 87
Fax: 01/535 66 86 oder 01/ 532 09 15

Kontakt per E-Mail

service@douglas.at

Kontaktadresse

Parfümerie Douglas GmbH
Rotenturmstr. 11
A-1010 Wien