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Auf jede Frage die richtige Antwort

In den AGB von MediaShop erhältst du viele nützliche Informationen rund um deine Bestellung. Hier kannst du auch nachlesen, welche Zahlungsmöglichkeiten es gibt, wie viel Zeit du für deine Rücksendung hast und was es bei der Einlösung eines Gutscheins zu beachten gilt. Solltest du noch weitere Fragen haben, besuche den umfangreichen Hilfe-Bereich.

Welche Gutscheine von MediaShop sind am beliebtesten?

Ein MediaShop Gutschein, der auf die Versandkosten angerechnet wird, ist bei MediaShop Kunden ebenso beliebt wie ein Gutschein mit festem Einlösebetrag, beispielsweise 10,00 Euro oder 15,00 Euro. Auch Gutscheine, die nur für eine bestimmte Produktkategorie gelten, werden von MediaShop Kunden gerne und häufig genutzt. Mit welchem MediaShop Gutschein du die grösstmögliche Ersparnis erzielst, hängt von deiner individuellen Bestellung ab. Einkäufe ab 39,00 Euro sind bei MediaShop sowieso versandkostenfrei. Liegt der Warenwert deiner Bestellung darunter, nutze einen Versandkostengutschein. Für Bestellungen mit einem Einkaufswert über 39,00 Euro verwendest du am besten einen Prozentgutschein oder einen Gutschein mit festem Sparbetrag.

Wofür setzen die Kunden ihren MediaShop Gutschein ein?

Kunden nutzen ihren MediaShop Rabattcode für alles, was sie für Küche, Haushalt, Freizeit und Wellness benötigen. Ob Küchenmaschine, Gartenwerkzeug oder Massage-Duschkopf: Das Sortiment ist sehr umfangreich und vielfältig, sodass sicher auch für deinen persönlichen Bedarf das passende Produkt mit dabei ist. Auch für Haushaltsgeräte wie Staubsauger, Wischsysteme und Dampfreiniger greifen Kunden gerne zu einem MediaShop Rabattcode.

Wie kann ich einen MediaShop Rabattcode einlösen?

MediaShop bietet dir während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, einen MediaShop Gutscheincode einzugeben. Das dazu vorgesehene Feld findest du in deiner Warenkorbübersicht. Klicke anschliessend auf "Einlösen" und schon wird der Rechnungsbetrag automatisch angepasst.

Kann ich mehrere MediaShop Gutscheine kombinieren?

Eine Kombination mehrerer MediaShop Gutscheine ist leider nicht möglich. Du kannst also pro Bestellung nur einen MediaShop Rabattcode nutzen.

Kann ich einen MediaShop Gutscheincode mehrfach verwenden?

Die meisten Gutscheine verlieren nach einmaliger Nutzung ihre Gültigkeit. Ob das auch auf deinen MediaShop Gutscheincode zutrifft, kannst du in den Gutscheinkonditionen nachlesen. Hin und wieder gibt es spezielle Aktionen, in deren Verlauf du mehrfach von einem Rabatt profitieren kannst.

Gibt es eine Begrenzung der Gutscheinanzahl pro Person?

Die Gutscheinanzahl pro Bestellung ist zwar begrenzt, es spricht jedoch nichts dagegen, wenn du mehrfach bestellst und jedes Mal einen anderen MediaShop Gutschein verwendest. Beachte jedoch, dass sich diese Vorgehensweise nur dann lohnt, wenn der Warenwert jeder Bestellung über 39,00 Euro liegt, denn nur dann entfallen die Versandkosten.

Kostet das Einlösen eines MediaShop Gutscheins etwas?

Das Einlösen eines MediaShop Gutscheins ist grundsätzlich gratis.

Kann ich einen MediaShop Gutscheincode auch im Ladengeschäft einlösen?

Einen MediaShop Rabatt kannst du ausschliesslich bei einer Bestellung im Onlineshop einlösen.

Kann ich einen MediaShop Rabatt auch auf Versandkosten anrechnen?

Wenn du Waren für mehr als 39,00 Euro in den Warenkorb legst, ist die Bestellung bei MediaShop für dich versandkostenfrei. Ist der Bestellwert geringer, nutze einen Versandkostengutschein, um die Versandkostenpauschale zu sparen. Prozentgutscheine und Gutscheine mit festem Sparbetrag werden vom Warenwert abgezogen. Am meisten sparst du also, wenn du für mehr als 39,00 Euro bestellst und gleichzeitig einen Prozentgutschein oder einen Gutschein mit festem Einlösebetrag nutzt.

Was kann ich tun, wenn ein MediaShop Gutscheincode nicht funktioniert?

Normalerweise sollte ein MediaShop Rabattcode problemlos funktionieren. Ist das nicht der Fall, überprüfe folgendes:

• Hast du den MediaShop Rabattcode fehlerfrei eingegeben?


• Ist der MediaShop Gutschein noch gültig?


• Ist der MediaShop Gutscheincode eventuell an einen Mindestbestellwert gebunden?


• Für wen ist der MediaShop Rabatt gültig: für Neukunden, für Bestandskunden oder für beides?


• Hast du den Gutschein bereits bei einer vergangenen Bestellung eingelöst?


• Ist der MediaShop Gutscheincode nur für eine bestimmte Kategorie gültig?

Der Gutscheincode funktioniert nicht, obwohl sämtliche Bedingungen erfüllt sind? Dann kontaktiere am besten den MediaShop Kundenservice, damit die Mitarbeiter dir weiterhelfen können. Alternativ kannst du auch einfach nach einem anderen MediaShop Rabatt Ausschau halten.

Kann ich eine Bestellung bei MediaShop nachträglich stornieren?

Da MediaShop deine Bestellung sofort nach Auftragseingang bearbeitet, musst du sehr schnell sein, wenn du eine Bestellung stornieren oder nachträglich ändern möchtest. Setze dich telefonisch mit dem Kundensupport in Verbindung und informiere die Mitarbeiter über deinen Stornierungs- oder Änderungswunsch. Sollte des dafür bereits zu spät sein, kannst du die nicht erwünschten Artikel kostenlos retournieren oder die Paketannahme komplett verweigern.

Wie kann ich bei MediaShop noch sparen?

MediaShop versendet regelmässig einen Newsletter, der dich über aktuelle Rabattaktionen und Sonderangebote informiert. Das Abonnement ist vollkommen kostenlos und unverbindlich und kann jederzeit mit nur einem Klick gekündigt werden. Den entsprechenden Link findest du am Ende jedes Newsletters. Halte ausserdem auf der Homepage Ausschau nach aktuellen Gutscheinen und Angeboten. Hier findest du beispielsweise den "24-Stunden-Mega-Online-Deal" oder auch das Angebot der Woche.

Wo finde ich bei MediaShop die besten Preishits?

In der Kategorie Schnäppchen findest du immer wieder streng limitierte Sonderangebote, die nur noch in geringer Stückzahl verfügbar sind und daher zu besonders attraktiven Preisen angeboten werden. Hier solltest du nicht zu lange zögern, sondern sofort zugreifen, bevor die besten Schnäppchen vergriffen sind!

Welche konkreten Kategorien bietet MediaShop an?

MediaShop begeistert durch eine bunte Produktpalette mit folgenden Kategorien:

• Küche (Küchengeräte, Messer, Aufbewahrung etc.)


• Haushalt (Staubsauger, Wischsysteme, Ordnungshelfer etc.)


• Fitness (Sportgeräte, Fitnesstracker etc.)


• Beauty & Wellness (Kosmetikartikel, Pflegeprodukte etc.)


• Freizeit (Gartengeräte, Spielzeug etc.)

Stöbere in aller Ruhe im Sortiment von MediaShop, entdecke deine Lieblingsprodukte und nutze bei deiner Bestellung einen Gutscheincode, um einen attraktiven MediaShop Rabatt zu erhalten!

Welche Produkte von MediaShop sind am beliebtesten?

MediaShop ist vor allem für seine funktionalen Küchenhelfer bekannt und beliebt. Ob Küchengrill, Messerset oder Vakuumiergerät: Mit den innovativen Produkten von MediaShop macht das Kochen und Geniessen gleich noch mehr Freude. Auch Haushaltsartikel von MediaShop erfreuen sich bei Kunden grosser Beliebtheit. Bestelle beispielsweise einen praktischen Dampfreiniger, gönne dir ein Schnellbügel-System oder bringe mit einer Unterbettkommode mehr Ordnung in dein Schlafzimmer. Inzwischen wissen die Kunden auch das umfangreiche Sortiment an hochwertigen Kosmetikartikeln und Pflegeprodukten zu schätzen.

Was macht die Produkte von MediaShop aus?

Produkte von MediaShop sind vor allem ausgesprochen praktisch. Sie sparen dir jede Menge Zeit, erleichtern dir den Alltag und sollten daher in keinem Haushalt fehlen. Darüber hinaus zeichnen sich die Artikel von MediaShop durch eine erstklassige Qualität aus, damit du möglichst lange Freude an ihnen hast. Dies gilt selbstverständlich auch für Produkte aus den Kategorien Beauty und Wellness: Die hier angebotenen Kosmetikartikel und Pflegeprodukte wurden sorgfältig ausgewählt und getestet, damit du absolut sicher sein kannst, qualitativ einwandfreie Ware zu erhalten.

Wie lange habe ich auf Produkte von MediaShop Garantie?

MediaShop bietet dir für sämtliche Produkte die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Treten innerhalb dieser Frist Mängel oder Defekte auf, kontaktiere den MediaShop Kundenservice. Die Gewährleistung greift jedoch nicht bei Mängeln, die auf natürlichen Verschleiß oder einen unsachgemässen Gebrauch des Artikels zurückzuführen sind.

Wie kann ich bei MediaShop bezahlen?

Bei MediaShop profitierst du von einer grossen Auswahl an Zahlungsarten. Hier ein Überblick:

• Kreditkarte


• PayPal


• Sofortüberweisung


• Nachnahme


• Rechnung


• Ratenzahlung

Beachte, dass bei der Zahlung per Nachnahme eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,95 Euro anfällt, die gemeinsam mit dem Bestellwert direkt beim Paketzusteller zu bezahlen ist. Für den Kauf auf Rechnung berechnet MediaShop dir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 Euro.

Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei MediaShop?

MediaShop versendet deine Wunschartikel ab einem Warenwert von 39,00 Euro versandkostenfrei, darunter fällt eine Pauschale in Höhe von 5,99 Euro an. Der Versand nach Österreich nimmt durchschnittlich sieben bis zehn Werktage in Anspruch. Sobald sich deine Bestellung auf den Weg zu dir macht, erhältst du eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Diese beinhaltet eine Sendungsverfolgungsnummer, mit deren Hilfe du den Lieferstatus auf den Internetseiten des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen kannst.

Wie kann ich MediaShop kontaktieren?

MediaShop erreichst du am besten telefonisch:

• Bestellhotline: 0800 900 88 90


• Kundenservice: 0800 376 36 06

Der Anruf ist für dich in jedem Fall kostenlos! Alternativ bietet MediaShop dir ein Kontaktformular an, damit du die Mitarbeiter des Kundensupports schnell und unkompliziert kontaktieren kannst. Wenn du lieber direkt eine E-Mail schreibst, nutze diese E-Mail-Adresse: kundendienst@mediashop.tv.

Wie kann ich einen Artikel an MediaShop retournieren?

Bei MediaShop profitierst du von einem Rückgaberecht mit einer Frist von 30 Tagen. So lange hast du also Zeit, um ein Produkt zu prüfen und um zu entscheiden, ob du es behalten möchtest oder nicht. Der Rückversand ist für dich kostenlos, wenn du das von MediaShop zur Verfügung gestellte Retourenetikett verwendest. Beachte jedoch, einige Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind, und zwar:

• Waren, die schnell verderben können, beziehungsweise deren Verfallsdatum schnell überschritten würde


• CDs, DVDs und andere Datenträger, wenn deren Versiegelung entfernt wurde


• Waren, die aus hygienischen Gründen nicht für die Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung entfernt wurde

Wenn du unsicher bist, ob das 30-tägige Widerrufsrecht auch für deinen Artikel gilt, setze dich mit dem Kundendienst von MediaShop in Verbindung. Darüber hinaus solltest du berücksichtigen, dass ein MediaShop Rabatt seine Gültigkeit verlieren kann, wenn du einen Artikel zurückschickst - beispielsweise dann, wenn der für den Gutschein notwendige Mindestbestellwert durch die Rücksendung nicht mehr erreicht wird.

Wie kann ich einen Artikel reklamieren?

Wenn du einen falschen, fehlerhaften oder defekten Artikel erhalten hast, wende dich an den Kundenservice von MediaShop. Die Mitarbeiter helfen dir gerne weiter und sind immer bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Welche Services bietet MediaShop noch an?

Du hast einen Artikel entdeckt, bist dir aber noch unsicher, ob du ihn tatsächlich bestellen möchtest? Dann speichere ihn ganz einfach in deiner MediaShop Merkliste. Hier kannst du auch potenzielle Geschenke verwalten, um diese bei Bedarf mit nur einem Klick in den virtuellen Warenkorb zu legen. Ein weiterer praktischer Service von MediaShop ist das Live-TV: Du kannst über die Homepage auf das laufende TV-Programm des Homeshopping-Senders zugreifen, um dir interessante Produktvideos anzuschauen und dich über aktuelle Schnäppchen zu informieren. Des Weiteren veranstaltet MediaShop regelmässig Gewinnspiele, bei denen du attraktive Preise und Gutscheine gewinnen kannst. Informationen dazu findest du im Newsletter und auf der MediaShop Homepage.