LEGO Gutscheine & Angebote

LEGO Spielzeug bestellen: das solltest du wissen

Der Bestellprozess bei LEGO ist kinderleicht, und auch in puncto Lieferung und Bezahlung überzeugt der Onlineshop durch ein hohes Maß an Kundenfreundlichkeit. Sollte dennoch einmal eine Frage auftauchen, findest du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von LEGO ganz bestimmt die passende Antwort. Auch viele nützliche Informationen rund um das Thema Gutscheine kannst du hier entdecken.

Welche Gutscheine von LEGO sind am beliebtesten?

Kinder aller Altersgruppen lieben LEGO. Kein Wunder also, dass LEGO Gutscheine immer eine tolle Sache sind. Mit einem LEGO Versandkostengutschein sparst du die Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 Euro. Wenn du Waren mit einem Gesamtwert über 55,00 Euro bestellst, ist deine Bestellung sowieso versandkostenfrei. In diesem Fall erzielst du also mit einem Prozentgutschein oder mit einem Gutschein mit festem Sparbetrag die beste Ersparnis. Einige LEGO Gutscheine sind auch nur für eine bestimmte Produktkategorie gültig - beispielsweise für LEGO DUPLO oder LEGO Technik. Auch diese Gutscheinvariante erfreut sich bei LEGO Kunden großer Beliebtheit.

Wofür setzen die Kunden ihren LEGO Gutschein ein?

Kunden nutzen ihren LEGO Rabattcode für sämtliche Produktkategorien. Sie bestellen LEGO Sets für Kinder im Vorschulalter, LEGO Technik für größere Kinder und Sets mit Tieren und Prinzessinnen für LEGO-begeisterte Mädchen. Ob Eisenbahnen, Autos oder Bauwerke: Im LEGO-Universum ist für jedes Kind etwas Passendes dabei - und mit einem LEGO Gutschein freut sich nicht nur dein Sprössling über die Bestellung, sondern auch dein Geldbeutel.

Wie kann ich einen LEGO Rabattcode einlösen?

Zunächst legst du all deine Wunschprodukte in den Warenkorb. Danach klickst du das Warenkorb-Symbol an. Es befindet sich im Onlineshop oben rechts. Du gelangst auf die Übersichtsseite und kannst nun überprüfen, ob sich die richtigen Produkte in der korrekten Anzahl im Warenkorb befinden. Ist dies der Fall, klicke rechts auf "Geben Sie einen Gutscheincode ein". In das nun erscheinende Feld gibst du nun den Rabattcode ein. Erst danach setzt du deine Bestellung durch einen Klick auf "Zur Kasse" fort. LEGO bittet dich anschließend, deine Lieferadresse sowie die gewünschte Zahlungsart anzugeben.

Muss ich angemeldet sein, um einen LEGO Gutschein nutzen zu können?

Nein, bei LEGO kannst du auch als Gast bestellen und trotzdem von einem LEGO Rabatt profitieren. Deine Liefer- und Rechnungsadresse und deine Zahlungsdaten werden also nur für die Bestellung genutzt und nicht langfristig gespeichert. Das bedeutet jedoch auch, dass du deine Daten bei der nächsten Bestellung erneut eingeben musst. Außerdem musst du als Gast auf einige Vorteile verzichten. Beispielsweise kannst du nicht am VIP-Vorteilsprogramm teilnehmen und hast auch keine Möglichkeit, den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung im Kundenkonto zu überprüfen. Eine schnelle Registrierung im LEGO Onlineshop kann sich für dich also durchaus lohnen - insbesondere dann, wenn du regelmäßig bei LEGO einkaufen möchtest.

Kann ich mehrere LEGO Gutscheine kombinieren?

Bei einer Bestellung im LEGO Onlineshop kannst du nur einen LEGO Gutscheincode verwenden. Eine Kombination mehrerer LEGO Gutscheine ist also nicht möglich.

Kann ich einen LEGO Gutscheincode mehrfach verwenden?

Für gewöhnlich ist ein LEGO Gutscheincode nur einmalig nutzbar. Sobald du ihn eingelöst hast, verliert er also seine Gültigkeit. Dennoch lohnt es sich, die Konditionen des jeweiligen Gutscheins genau zu studieren. So sind einige LEGO Gutscheine innerhalb eines bestimmten Aktionszeitraums mehrfach verwendbar.

Kostet das Einlösen eines LEGO Gutscheins etwas?

Das Einlösen eines LEGO Gutscheins ist für dich grundsätzlich kostenlos.

Kann ich einen LEGO Gutscheincode auch im Ladengeschäft einlösen?

LEGO ist in Österreich mit zwei LEGO Stores vertreten; du findest sie in Wien und in Vösendorf. Einige Gutscheine kannst du nicht nur online, sondern auch im LEGO Store vor Ort einlösen. In den Einlösebedingungen des jeweiligen Gutscheins erfährst du mehr zu diesem Thema.

Kann ich einen LEGO Rabatt auch auf Versandkosten anrechnen?

Nutze einen Versandkostengutschein, um bei deiner Bestellung im LEGO Onlineshop die Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 Euro zu sparen. Prozentgutscheine und Gutscheine mit festem Sparbetrag werden nur auf den Warenwert angerechnet. Erst danach addiert LEGO die Versandkostenpauschale hinzu. Die größte Ersparnis erzielst du, wenn du für mehr als 55,00 Euro bestellst und gleichzeitig einen LEGO Rabattcode benutzt, denn ab 55,00 Euro fallen standardmäßig keine Versandkosten an.

Was kann ich tun, wenn ein LEGO Gutscheincode nicht funktioniert?

Wenn ein LEGO Rabattcode nicht funktioniert, so hat dies meist eine ganz klare Ursache. Zunächst solltest du überprüfen, ob du die Buchstaben- und Zahlenfolge korrekt eingegeben hast. Ist das der Fall, vergewissere dich, dass der Gutschein noch nicht abgelaufen ist und dass du den für den Gutschein notwendigen Mindestbestellwert erreicht hast. Oftmals ist ein LEGO Gutscheincode auch lediglich für Neukunden gültig. Wenn du zu einem früheren Zeitpunkt bereits bei LEGO bestellt und dich registriert hast, zählst du jedoch zur Gruppe der Bestandskunden. Eventuell hast du den LEGO Gutschein auch bereits bei einer vorangegangenen Bestellung eingelöst. Des Weiteren kommt es vor, dass LEGO Gutscheincodes nur für eine bestimmte Produktkategorie gültig sind, zum Beispiel für LEGO Duplo oder LEGO Technik.

Kann ich eine Bestellung bei LEGO nachträglich stornieren?

Du hast eine Bestellung bei LEGO aufgegeben, möchtest einen bestimmten Artikel nun aber doch nicht haben oder gleich die gesamte Bestellung stornieren? Dann kontaktiere am besten schnellstmöglich den Kundenservice, damit die Mitarbeiter die Bearbeitung deines Auftrags noch rechtzeitig stoppen können. Sollte sich das Paket bereits auf dem Weg zu dir befinden, kannst du die Annahme verweigern oder die Artikel kostenfrei retournieren.

Wie kann ich bei LEGO noch sparen?

Um bei LEGO noch mehr zu sparen, melde dich kostenlos für das LEGO VIP-Programm an. Sobald du registriert bist, sammelst du mit jedem Einkauf VIP-Punkte, die du in tolle Prämien und attraktive Rabatte eintauschen kannst. Außerdem wirst du regelmäßig über exklusive Aktionen und Events informiert und erhältst frühen Zugang zu neuen LEGO Sets. Jeden Monat erhältst du Angebote, die ausschließlich für VIPs gültig sind. Zusätzlich zählen regelmäßige VIP-Geschenke zum besonderen Service für VIP-Kunden.

Wo finde ich bei LEGO die besten Preishits?

Die besten Preishits im LEGO Onlineshop findest du im SALE-Bereich. Spare hier jede Menge Geld und kombiniere Aktionen mit möglichen Gutscheinen!

Gibt es im LEGO Onlineshop Gratisartikel oder Geschenke?

LEGO hält für Mitglieder des VIP-Programms regelmäßig tolle Geschenke und Gratisartikel bereit.

Welche konkreten Kategorien bietet LEGO an?

Im LEGO Onlineshop kannst du in unterschiedlichen Themenwelten stöbern, beispielsweise in:

• Architecture
• Duplo
• Disney
• Ideas
• Juniors
• Power Functions

Zusätzlich sind die Produkte im LEGO Onlineshop nach Interessen sortiert. Wenn dein Kind sich in besonderem Maße für Superman, Star Wars oder Disney-Figuren begeistert, wirst du auf diese Weise also bestimmt schnell fündig.

Welche Produkte von LEGO sind am beliebtesten?

Spielzeug-Klassiker wie LEGO Duplo und LEGO Technik sind bei Kunden besonders beliebt. Auch neue Produktreihen, die sich an aktuellen Kinderfilmen orientieren, werden gerne und häufig bestellt.

Was macht die Produkte von LEGO aus?

Produkte von LEGO begeistern seit jeher durch ihre Vielseitigkeit. Mit den bunten Steinen können Kinder nach Lust und Laune experimentieren und ihrer kindlichen Fantasie freien Lauf lassen. Zugleich schult der Umgang mit LEGO-Steinen die motorischen und kognitiven Fähigkeiten. Die Sets sind untereinander kompatibel. Dein Kind kann also Steine aus verschiedenen Sets miteinander kombinieren, damit sich beim Spielen noch mehr Möglichkeiten ergeben. Nicht zuletzt überzeugen Produkte von LEGO durch ein hohes Maß an Qualität. Sie sind ausgesprochen robust und langlebig und können oftmals von mehreren Generationen zum Spielen verwendet werden.

Wie lange habe ich auf Produkte von LEGO Garantie?

Bei LEGO hast du auf sämtliche Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Treten innerhalb dieses Zeitraums Probleme auf, kontaktiere den LEGO Kundenservice, damit die Mitarbeiter dir weiterhelfen können.

Wie kann ich bei LEGO bezahlen?

Bestellungen aus Österreich können bei LEGO nur per Kreditkarte bezahlt werden. LEGO akzeptiert VISA und MasterCard.

Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei LEGO?

LEGO liefert dir deine Wunschprodukte im Standardversand oder per Express. Der Standardversand nimmt zwei bis vier Werktage in Anspruch, bei Lieferung per Express erhältst du dein Paket innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Die Kosten für den Standardversand betragen 5,95 Euro - es sei denn, der Bestellwert liegt über 55,00 Euro, dann ist der Versand für dich gratis. Der Expressversand kostet in jedem Fall 29,00 Euro, und zwar unabhängig vom Bestellwert. Beachte außerdem, dass der Expressversand nicht für Produkte aus der Kategorie "Steine & Teile" zur Verfügung steht. Hier musst du mit einer Lieferdauer von sieben bis zehn Tagen rechnen.

Wie kann ich LEGO kontaktieren?

Du erreichst den LEGO Kundenservice montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr über die Hotline 0800/5346 5555. Wenn du technischen Support für LEGO Mindstorms oder LEGO Education benötigst, helfen die Mitarbeiter dir unter der Rufnummer 0800/5346 0000 gerne weiter. Die genannten Telefonnummern sind aus dem Festnetz gebührenfrei.

Darüber hinaus kannst du LEGO über das bereitgestellte Kontaktformular oder über den LEGO Chat kontaktieren. Nutze das Service-Barometer, um in Erfahrung zu bringen, wie viel der Kundenservice aktuell zu tun hat und ob du mit langen Wartezeiten rechnen musst.

Wenn du lieber einen Brief schreibst, nutze folgende Anschrift:
LEGO Kundenservice
LEGO GmbH
Technopark II
Werner-von-Siemens-Ring 14
D-85630 Grasbrunn

Welche Services bietet LEGO noch an?

LEGO bietet dir die Möglichkeit, im Bereich Steine & Teile Ersatzsteine zu kaufen, fehlende Steine zu bestellen oder defekte Steine zu ersetzen. Auch fehlende Anleitungen kannst du bei LEGO ganz unkompliziert nachbestellen.

Wie kann ich einen Artikel an LEGO retournieren?

Bei LEGO hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht mit einer Frist von 14 Tagen. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du von deinem Kaufvertrag zurücktreten und Artikel retournieren. Anschließend erstattet LEGO dir den vollen Kaufpreis.

Darüber hinaus bietet LEGO dir freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht mit einer Frist von 90 Tagen. Dieses beginnt mit Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts. Beachte jedoch, dass das 90-tätige Rückgaberecht nur für ungeöffnete Artikel gilt. Möchtest du einen bereits geöffneten Artikel später als 14 Tage nach Erhalt zurücksenden, kontaktiere vorher den Kundenservice. Du erhältst in diesem Fall keine Erstattung, sondern einen LEGO Gutschein. Eventuell ist auch der Eintausch gegen ein anderes Produkt möglich.

Die Rücksendung ist für dich in jedem Fall gratis. Nutze das Rücksendeetikett, welches jedem Paket beiliegt, und fülle den Retourenschein aus, damit deine Retoure richtig zugeordnet werden kann. Das vorbereitete Paket gibst du dann ganz einfach in einer Filiale der Österreichischen Post ab.